GDPR malo ochrániť súkromie. Namiesto toho nám dalo tisíce hlúpych lišt, ktoré každý deň odklikávame, aby sme mohli čítať článok. No, nakoniec aj tak odsúhlasíme špehovanie.
Čo sľúbili a čo sme dostali
Od roku 2018 má Európa „najprísnejšiu ochranu údajov na svete“. Firmy musia pýtať súhlas, používateľ má mať slobodnú voľbu, odmietnutie má byť rovnako jednoduché ako súhlas.
Realita je iná. Priemerný človek narazí na stovky až tisíc súhlasov ročne. Po desiatom kliknutí už nikto nečíta. Hľadá veľké tlačidlo a ide ďalej. To nie je informovaný súhlas. To je reflex.
Štúdie to ukazujú stále rovnako: keď je „Odmietnuť všetko“ rovnako viditeľné ako „Prijať“, odmietne 50–70 % ľudí. Keď je odmietnutie schované za „Nastavenia“, ďalšie kliky a sivý text, súhlasí viac ako 90 %. Ľudia tracking väčšinou nechcú. Avšak, dizajn ich k nemu dotlačí.
Prečo sú tie lišty totálna blbosť
Nie sú ochrana. Sú to alibi.
Veľké zelené „Súhlasím so všetkým“. Malé sivé „Upraviť“. Desiatky partnerov, ktorých nikto nepozná a predzaškrtnuté účely. Keď náhodou odmietneš, stránka ťa často aj tak sleduje — tracking cookies a pixely bežia ďalej. Odvolať súhlas trvá podľa výskumov rádovo násobne dlhšie ako ho potvrdiť.
Takže ten rituál vyzerá takto:
otvoríš stránku → vyskočí lišta → odklikneš „Prijať“ → môžeš čítať.
Právne si práve potvrdil, že ti môžu zbierať správanie, predávať ho reklamným sieťam a skladať o tebe profil. Nie preto, že si to chcel ale preto, že ťa to otravovalo …
To nie je slobodná voľba. To je vydieranie pohodlím.
Prečo je to celé nezmysel
GDPR zasiahlo malé weby, e-shopy a redakcie. Musia platiť právnikov, cookie nástroje a papierovačky. Veľké platformy si to kúpili, pretiahli cez „legitimate interest“, TCF reťazce a temné vzory — a tracking ide ďalej.
Výsledok pre bežného človeka:
- súkromie sa nezlepšilo o toľko, koľko slúbili,
- internet je otravnejší,
- súhlas je divadlo,
- dáta sa zbierajú aj tak.
EÚ nám predala pocit kontroly. Dostali sme pop-up, ktorý treba odkliknúť, aby stránka prestala prekážať. A tým pádom často odsúhlasíme presne to, pred čím nás zákon mal chrániť.
To nie je ochrana súkromia. To je súhlas so špehovaním na jeden klik.
Môžete sa spoľahnúť, že náš web hedlajner.sk o Vás žiadne nadbytočné údaje nezbiera a ak to bude robiť bude Vás dostatočne informovať. Chystáme totižto live chat pre live stream a ten bude o Vás zbierať všetko! A viete prečo? Aby ste vedeli čo všetko o Vás iné weby vedia a my nechceme diskutovať s anonymom. Takže máte sa ešte na čo tešiť …
A ja sa Vás pýtam Slováci? Prečo sa vlastne Coookies v dnešnej dobe ešte používajú? Prečo nie sú šifrované?
Videá
Celý diel Vergecastu: The case for banning cookie banners
Ďalšie zdroje
Čo z toho ostalo v praxi
- noyb.eu – Cookie Banners
- noyb.eu – Členské štáty EÚ (a Google) chcú lišty zachovať
- TechCrunch – Väčšina cookie notices je nezmysel alebo manipulácia
- The Verge – The tragedy of the cookie banner
- SSRN – Ban Cookie Banners (Kate Klonick)
Čísla a dark patterns
- Kukie.io – Consent fatigue: prečo ľudia lišty ignorujú
- Art of Truth – Reject button deception: 90 % ľudí dotlačia k trackingu
- Ignite.video – 29 štúdií o cookie banneroch a consent rate